{"id":1857,"date":"2025-07-11T12:04:26","date_gmt":"2025-07-11T17:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/?p=1857"},"modified":"2025-07-11T12:04:27","modified_gmt":"2025-07-11T17:04:27","slug":"como-realizar-tu-tramite-en-el-sppat-de-forma-agil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/?p=1857","title":{"rendered":"C\u00f3mo realizar tu tr\u00e1mite en el SPPAT de forma \u00e1gil"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\" style=\"font-size:25px\"><strong>Bolet\u00edn 006<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right has-medium-font-size\">11\/07\/2025<\/p>\n\n\n\n<p>Con el prop\u00f3sito de garantizar una atenci\u00f3n eficiente, transparente y de calidad, el Servicio P\u00fablico para Pago de Accidentes de Tr\u00e1nsito (SPPAT) ha expedido los Lineamientos para la Recepci\u00f3n, Registro y Canalizaci\u00f3n de Tr\u00e1mites en las oficinas t\u00e9cnicas zonales, aprobados por la resoluci\u00f3n SPPAT\u2011SPPAT\u20112025\u20110028\u2011R, publicada el 17 de junio de 2025 en el Registro Oficial.<\/p>\n\n\n\n<p>Explicamos paso a paso c\u00f3mo iniciar el procedimiento de reclamo de protecciones, asegurando los derechos de v\u00edctimas y familias tras un accidente de tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Acudir personalmente o por delegaci\u00f3n<\/li><li>El beneficiario deber\u00e1 presentarse a la oficina t\u00e9cnica zonal m\u00e1s cercana, en el horario de 08:00 \u2013 16:30.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Actualmente, el SPPAT cuenta con su oficina Matriz en Quito y 12 oficinas zonales en: Esmeraldas, Imbabura, Tungurahua, Cotopaxi, Manab\u00ed, Loja, Guayas, Santo Domingo de los Ts\u00e1chilas, Los R\u00edos, Santa\u202fElena, Azuay y El\u202fOro (una m\u00e1s en implementaci\u00f3n en Santa Elena).<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong><em>No se aceptan tr\u00e1mites mediante servicios courier.<\/em><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si el usuario no puede acudir personalmente, podr\u00e1 autorizar a otra persona para que realice el tr\u00e1mite en su representaci\u00f3n, quien deber\u00e1 responsabilizarse de la documentaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Documentaci\u00f3n completa y actualizada<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>El SPPAT ofrece cinco protecciones econ\u00f3micas esenciales para v\u00edctimas de accidentes de tr\u00e1nsito en las v\u00edas estatales; estas protecciones son vigentes hasta un a\u00f1o despu\u00e9s del siniestro:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Protecci\u00f3n por Fallecimiento : USD\u202f5\u202f000<ul><li>Discapacidad (total o parcial): Hasta USD\u202f5\u202f000<\/li><\/ul><ul><li>Gastos funerarios: Hasta USD\u202f400<\/li><\/ul><ul><li>Gastos m\u00e9dicos: Hasta USD\u202f3\u202f000<\/li><\/ul><ul><li>Movilizaci\u00f3n de v\u00edctimas (ambulancia): Hasta USD\u202f200<\/li><\/ul><\/li><li>Los requisitos legales para el reclamo de cada protecci\u00f3n, est\u00e1n publicados en nuestra p\u00e1gina Web: www.sppat.gob.ec. Contamos con <strong><em>check-lists<\/em><\/strong> oficiales, disponibles en formatos descargables, para asegurar que el expediente est\u00e9 completo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Atenci\u00f3n especializada garantizada<\/li><li>La documentaci\u00f3n ser\u00e1 recibida por nuestro personal de atenci\u00f3n al ciudadano, quienes se encuentran capacitados para asesorar al usuario en todo el proceso.<\/li><li>En caso de que falte alg\u00fan documento, se enviar\u00e1 una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y el usuario tendr\u00e1 hasta 10 d\u00edas para entregar la documentaci\u00f3n faltante. Recomendamos mantenerse atento y revisar todos los buzones.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Comprobante de recepci\u00f3n<\/li><li>Al entregar el expediente completo, se entregar\u00e1 una constancia oficial sellada, que certifica que el tr\u00e1mite ha sido ingresado al SPPAT.<\/li><li>Canales de atenci\u00f3n<\/li><li>Adem\u00e1s de la atenci\u00f3n presencial, contamos con canales telef\u00f3nicos, que facilitan informaci\u00f3n y seguimiento. La ciudadan\u00eda puede ponerse en contacto a los siguientes n\u00fameros: (02) 223-0001 \/ (02) 290-8425 o al (02) 290-4636, extensiones 101, 106, 133 o 139,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Como servicio p\u00fablico, estamos dedicados a garantizar que cada persona vulnerable ante un accidente de tr\u00e1nsito pueda acceder a las protecciones que por ley le corresponden. &nbsp;Estamos comprometidos con la ciudadan\u00eda para brindar un servicio de calidad y con procesos claros, que permitan disminuir los tiempos de respuesta, evitar p\u00e9rdidas de documentaci\u00f3n y fortalecer la transparencia institucional.<\/p>\n\n\n\n<p>El SPPAT reafirma su compromiso con la ciudadan\u00eda para difundir los derechos de todos los ciudadanos.<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-medium is-resized\"><a href=\"http:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cON-IMAGOTIPO-2.png\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cON-IMAGOTIPO-2-300x69.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1693\" width=\"380\" height=\"87\" srcset=\"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cON-IMAGOTIPO-2-300x69.png 300w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cON-IMAGOTIPO-2-768x176.png 768w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/cON-IMAGOTIPO-2.png 772w\" sizes=\"(max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">Bolet\u00edn 006 11\/07\/2025 Con el prop\u00f3sito de garantizar una atenci\u00f3n eficiente, transparente y de calidad, el Servicio P\u00fablico para Pago de Accidentes de Tr\u00e1nsito (SPPAT) ha expedido los Lineamientos para la Recepci\u00f3n, Registro y Canalizaci\u00f3n de Tr\u00e1mites en las oficinas t\u00e9cnicas zonales, aprobados por la resoluci\u00f3n SPPAT\u2011SPPAT\u20112025\u20110028\u2011R, publicada el 17 de junio de 2025 en el Registro Oficial. 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