{"id":1957,"date":"2025-09-26T11:30:09","date_gmt":"2025-09-26T16:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/?p=1957"},"modified":"2025-11-19T16:20:18","modified_gmt":"2025-11-19T21:20:18","slug":"informacion-para-prestadores-de-salud-publicos-y-privados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/?p=1957","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n para prestadores de salud P\u00fablico y Privados"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-vivid-cyan-blue-background-color has-background\"><strong>Para cualquier consulta o tr\u00e1mite relacionado con <strong>la Auditor\u00eda de la Calidad de la Facturaci\u00f3n de los Servicios de Salud<\/strong>, utilice \u00fanicamente el canal de atenci\u00f3n exclusivo habilitado para el efecto.&nbsp;<\/strong> A trav\u00e9s de la empresa auditora externa se cuenta con un sistema de tickets <strong>SECAF<\/strong> para la atenci\u00f3n de ese tipo de requerimientos.<\/p>\n\n\n\n<p>La Plataforma Especializada <strong>SECAF<\/strong> permite a los prestadores realizar gestiones como: actualizaci\u00f3n de datos del representante legal y usuarios autorizados, presentaci\u00f3n y seguimiento de facturaci\u00f3n, respuesta a objeciones y otros&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;tr\u00e1mites vinculados al proceso de auditor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-medium\"><a href=\"https:\/\/tickets.auditorias-sppat.ec\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" width=\"300\" height=\"273\" src=\"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf-300x273.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1959\" srcset=\"https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf-300x273.png 300w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf-1024x931.png 1024w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf-768x698.png 768w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf-1536x1396.png 1536w, https:\/\/www.sppat.gob.ec\/servicios\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/boton-secaf.png 1559w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption><strong>DE CLIC PARA<\/strong> <strong>INGRESO AL SISTEMA SECAF <\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\"><li><strong>El acceso a la plataforma se realiza con las credenciales asignadas a cada prestador desde el m\u00f3dulo correspondiente.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\"><li><strong>El sistema de tickets garantiza atenci\u00f3n especializada, seguimiento y respuesta oportuna.&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El tiempo de respuesta estimado ser\u00e1 dentro de las 72 horas siguientes a la creaci\u00f3n del ticket, considerando la complejidad de cada caso.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aspectos urgentes relacionados con procesos de facturaci\u00f3n y posterior al registro de su requerimiento a trav\u00e9s del sistema de tickets, el Prestador, de manera excepcional, podr\u00e1 comunicarse al SPPAT, al tel\u00e9fono (02) 2090 4636, extensi\u00f3n 138, para una atenci\u00f3n prioritaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"excerpt\">Para cualquier consulta o tr\u00e1mite relacionado con la Auditor\u00eda de la Calidad de la Facturaci\u00f3n de los Servicios de Salud, utilice \u00fanicamente el canal de atenci\u00f3n exclusivo habilitado para el efecto.&nbsp; A trav\u00e9s de la empresa auditora externa se cuenta con un sistema de tickets SECAF para la atenci\u00f3n de ese tipo de requerimientos. 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